# 说清 · 写一份你天天用的提问模板 · Anthropic · 一份会员该用的那部分 **作者** Aklman · **章节** 02 / 12 · **首发** 2026.07 · **语言** 中文为主, 中英双语 **原文** https://library.aklman.com/books/anthropic/02-prompting **全书 markdown** https://library.aklman.com/books/anthropic/llms.md **上一章** https://library.aklman.com/books/anthropic/01-intro/llms.md **下一章** https://library.aklman.com/books/anthropic/03-models/llms.md > 本章来自 Aklman · Library, 完整免费阅读。允许 AI 摘读、引用、问答; 转载请保留作者署名与原文链接 (CC BY-NC-ND 4.0, https://library.aklman.com/license)。 --- > 同一个问题，换种说法，答案差很远。这一章你会写出五槽模板，跑一次 A/B，再把它固化成账号级「给 Claude 的指令」—— 全书第一件持久资产，写完全局生效，后面每一面都吃它。 同一个问题，换种说法，答案差很远。最便宜的一次升级，不是换更强的模型、也不是切到新的一面，是把话说清楚。 但「把话说清楚」只讲道理是没用的 —— 你读完点头，明天照样打那句「帮我写个周报」。所以这一章不停在道理上：你会写出一份五槽模板，拿它跟你昨天的基线跑一次 A/B，然后把它固化成账号级指令，从此每一次对话自动带上。 > 本章产出：**一份五槽提问模板**，加**一段写进账号级「给 Claude 的指令」的固定偏好**。[^3]验收标准：同一个任务，新模板比第 1 章的基线少追问至少一轮；且你新开一个空白对话不作任何交代，它的语气和格式就已经是你要的。 ### I · 把它当聪明但缺背景的新员工 它不缺脑子，缺的是你脑子里没说出口的背景。 Anthropic 自己的说法：把 Claude 想成一个绝顶聪明、但对你的规矩和流程一无所知的新同事。[^1]它不会读心。有个一句话的检验：把你写的那段话，拿给一个不了解这件事的同事看 —— 他要回你几个问题，Claude 就会在那几处含糊。[^2] #### 缺背景 帮我润色一下这段。 #### 说清背景、约束、格式 把这段改简洁，读者是没技术背景的客户，保留所有数字和专有名词，控制在 200 字内。 多花的是十几个字，省下的是三轮来回。 --- ### II · 给理由，别只给禁令 说该做什么、并说为什么，比堆一串「不要」更管用。 两条合成一条。其一，**给它你的理由**，它能举一反三到你没列到的情况。官方那个例子很传神：与其说「不要用省略号」，不如说「这段会被语音朗读，省略号读不出来」—— 它就懂了，凡是朗读读不出的标点都避开，而不只是省略号。[^1]其二，**说该做什么，别说不该做什么**：「用要点列出」比「不要写成大段」更容易照做。[^1] #### 只给禁令 不要用省略号。不要太正式。 #### 给理由 + 正向 这段会被 TTS 朗读，省略号读不出来 —— 用句号断句。读者是老朋友，写得像聊天、用「你」。 还有三个最省力的杠杆：**角色**（一句话给它一个身份，语气和侧重立刻收窄）、**例子**（贴 1–3 个「长这样」的样例，比任何形容词都稳）、**格式**（明说散文还是要点、要不要小标题、多长）。[^1]当一条消息里既有指令又有要处理的材料时，用标签把两者切开（`` 和 ``），它就不会把材料误当成指令；长材料放最上面、你的问题放最后。[^1] --- ### III · 动手：五槽模板与一次 A/B 把上面那些合成一件可复制的东西。 **提示词 · 五槽模板 · 全书的地基** ```text 角色：你是<一句话身份>。 背景：<它不知道、但影响答案的关键背景>。 要做：<具体动作>，因为<理由>。 格式：<散文 / 要点>，<长度上限>，先结论后展开。 像这样：<贴 1-3 个「长这样」的例子>。 ``` **示例** ```text 角色：你是一位挑剔的科技产品文案编辑。 背景：这是一封发给已付费 Pro 用户的续费提醒邮件，读者反感营销腔。 要做：把下面这段草稿改得更短更直接，因为现在读着像群发广告。 格式：要点，不超过 5 条，先给改后版本再说改了什么。 像这样：把「我们非常高兴地通知您」改成「你的 Pro 下周到期」。 ``` 现在拿它去打第 1 章那条基线。这一步别跳 —— 没有这个数字，你后面十章都在凭感觉。 - **翻出基线里那句原始提示词**: 就是你昨天那句没优化过的话。开一个新的空白对话，原样再发一次 —— 这是 A 组。记下它这次答成什么样。 - **按五槽把它重写一遍，再开一个空白对话发**: 五个槽全填满，尤其是「背景」和「因为」—— 那两格通常就是你心里默认、却从没打出来的东西。这是 B 组。 - **数追问次数，记下差额**: 两边各自还要追加几句才拿到能用的结果？差额就是「说清」这件事对你的现金价值。基线里 4 轮变成 1 轮，就是每周省三轮。 - **把跨任务都成立的那几条，写进账号级指令**: 五槽里，「角色 / 背景 / 理由」是每件活不同的，别写进去；「格式」和你的固定偏好（说中文、先结论、别用某类词、代码用哪个语言）是每件活都一样的 —— 那几条搬进设置里那段全局的「给 Claude 的指令」，从此不用再打。 **提示词 · 账号级指令 · 本章要存下的那件东西** ```text 我是<一句话职业与领域>，主要用 Claude 做<两三类活>。 默认用<语言>回答；先给结论，再展开。 长度按题目难度自己拿捏：简单问题两三句，别铺垫。 要点用要点，别把要点写成段落；<你的固定格式偏好>。 代码默认用<语言 / 框架>，遵守<一条你团队的硬规矩>。 不确定就问我，别猜着往下做；拿不准的地方标出来，别写得像确定的。 ``` **示例** ```text 我是一名做 B 端 SaaS 的独立产品经理，主要用 Claude 做需求文档、客户邮件和竞品调研。 默认用中文回答；先给结论，再展开。 长度按题目难度自己拿捏：简单问题两三句，别铺垫。 要点用要点，别把要点写成段落；不要用「赋能 / 抓手 / 闭环」这类词。 代码默认用 TypeScript，遵守「不引入新依赖除非我点头」。 不确定就问我，别猜着往下做；拿不准的地方标出来，别写得像确定的。 ``` > 三层指令别搞混，冲突时的优先级是定死的：**组织级**（Team / Enterprise 管理员设，全组织生效）> **账号级**（你这段，全部对话生效）> **项目级**（只在那个 Project 里生效，付费档才有，第 4 章会用到）。你个人写的那条要是和组织级直接顶上，以组织级为准。[^3] --- ### IV · 换个域，同一套骨架 五个槽不变，填法按域走。挑你自己那一栏抄。 #### 学习 角色写「一位会把难点拆成台阶的助教」；背景写你现在的水平和已经会了什么（这一格决定它从哪儿讲起）；理由写「因为我要在周五给同学讲一遍」—— 它就会自动往能复述的方向组织，而不是给你一篇正确但记不住的综述。格式写「先给一句话的直觉，再给严谨版本」。 #### 研究 角色写「一位苛刻的同行评审」；背景写这个领域的共识和争议在哪；理由写「因为我要投的期刊会挑方法论的刺」。格式那格最关键：明说「证据冲突就并列，别替我调和」和「拿不准的单独列一节」—— 不写这两句，你拿到的会是一份读着顺、但把分歧抹平了的东西。 #### 品牌 / 销售 角色写具体到人：「一位写惯了开发者邮件的文案」比「一位专业文案」有用十倍。背景写读者是谁、他们烦什么。理由是这一栏的胜负手 —— 「因为上一封的打开率只有 11%，读者反馈说太像群发」比「因为要写好一点」精确得多。例子那格贴一封你真的满意的旧邮件，胜过一百个形容词。 #### 管理 角色写「一位替我起草、但不替我决策的幕僚」—— 这句能挡住它最常见的越界。背景写团队规模、汇报对象、这件事的政治敏感度。理由写「因为这份要在周会上念，念错一个数字比慢一天贵」。格式加一条硬约束：「所有数字必须来自我给的材料，你不确定的写『待确认』，不要推算」。 --- ### V · 边界：什么时候不该写长 prompt 五个槽不是每次都要填满 —— 有几种情况，填满反而更差。 - **你自己也没想全**: 任务一复杂，硬写一份面面俱到的指令，等于把你的糊涂精确地传达给它。这时反过来 —— 让它先问你。下面那个模板就是干这个的。 - **一次性的简单查询**: 「这个词英文怎么说」不需要角色和格式。当前模型会按题目难度自校准回答长度，简单题它自己就短。[^4]给简单题套模板，是给自己加班。 - **它已经答对了**: 别为了「用上模板」去改一句本来就管用的提示。这本书的每一件资产都只在有落差的地方才划算 —— 没落差就别装。 - **账号级指令写太长**: 这段是每次对话都要带上的。写成一篇规章，你会发现它开始在不相干的问题上照搬那些规矩。控制在六到八行，只放跨任务都成立的偏好。 **提示词 · 让它先问、先计划、先列风险** ```text 这是个略复杂的任务，别急着做。先按这三步来： 1. 把你不清楚的地方列成问题问我，一次问完。 2. 给我一个分几步做的计划，等我点头。 3. 顺手说一句最大的风险或最容易出错的地方。 我确认完，你再动手。 任务：<把你的任务贴这里>。 ``` **示例** ```text 这是个略复杂的任务，别急着做。先按这三步来： 1. 把你不清楚的地方列成问题问我，一次问完。 2. 给我一个分几步做的计划，等我点头。 3. 顺手说一句最大的风险或最容易出错的地方。 我确认完，你再动手。 任务：把我们这季度的 12 份用户访谈整理成一份带主题归类的洞察报告。 ``` > 嫌它啰嗦，直接说「简洁、跳过非必要背景」；给一个「这样的长度刚好」的正面例子，比一串「不要长篇大论」更有效 —— 这正是本章第二节那条规则用在你自己身上。[^1] --- ### VI · 收束 · 本章验收 - 五槽模板已写成一段可复制的文本，五个槽都填过一次真内容。 - 跑完了 A/B：旧提示词一次、新模板一次，两边的追问次数都记下来了。 - 新模板至少少追问一轮。没少的话，回去看「背景」和「因为」那两格是不是还空着。 - 跨任务都成立的偏好已写进账号级「给 Claude 的指令」，六到八行以内。 - 新开一个空白对话随便问一句，确认语气和格式已经是你要的 —— 这是那段指令真的生效的证据。 这段账号级指令是全书第一件持久资产，也是唯一一件在每一面都生效的。后面每一章的产出 —— Project 指令、Skill 说明、Cowork 的交办 brief —— 都是这套五槽在不同位置上的变体。 > 把背景说出口， > 它就不用猜 ## 引用与参考 01 · Claude API Docs · Prompting best practices —— 当前模型的提示工程总参考：清晰直接、给动机、用示例、XML 标签分区、给角色、明确输出格式。截至 2026-08。 (Claude API Docs · Prompting best practices) 02 · Claude API Docs · Prompt engineering overview —— 「把你的提示拿给一个不了解任务的同事看，他困惑，Claude 多半也困惑」即出自这套指南。 (Claude API Docs · Prompt engineering) 03 · Claude 帮助中心 · 理解 Claude 的个性化功能 —— profile instructions 是账号级自定义指令，作用于你与 Claude 的全部对话；project instructions 只作用于单个项目（付费档）；Team / Enterprise 的管理员还能设组织级指令，两者冲突时以组织级为准。截至 2026-08。 (Claude Help · Personalization) 04 · Claude API Docs · Models overview —— 当前模型按任务难度自适应思考并自校准回答长度；effort 在 Claude API 与 Claude Code 上默认 high。截至 2026-08。 (Claude API Docs · Models) --- *说清 · 写一份你天天用的提问模板 · Anthropic · 一份会员该用的那部分 · Aklman 著 · CC BY-NC-ND 4.0 · https://library.aklman.com/books/anthropic/02-prompting*